Cómo Reclamar la Ficha de Google My Business de mi Negocio

Cómo Reclamar la Ficha de Google My Business de mi Negocio

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Hoy te enseñaré a Cómo Reclamar la Ficha de Google My Business de mi Negocio en unos sencillos pasos.

Hay muchos usuarios que ya tienen creada la Ficha de Google My Business de su negocio local, pero necesitan volver a reclamarla por distintos motivos, en este artículo te explicaré los pasos para este caso.

Algunos usuarios que no recuerda el correo con que tienen la Ficha, que perdieron el acceso al correo o que otra persona fue el encargado de crear y administrar la Ficha y en la actualidad no tiene la forma de poder acceder a ella.

En el Foro Hispano de Google My Business es muy frecuente ver usuarios con la petición de Cómo Reclamar la Ficha de Google My Business de mi Negocio, por este motivo he creado este artículo, para así orientarlos con más detalle.

Cómo Reclamar la Ficha de Google My Business de mi Negocio gif

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Reclamar la Ficha de Google My Business de mi Negocio – Ficha ya Creada

SI la Ficha de Google My Business de tu Negocio ya fue creada debes seguir los siguientes pasos.

Recuerda que las Fichas NO se vinculan ni tiene uso exclusivo por algún usuario y su correo, sino más bien, las Fichas tienen acceso y administración por usuarios a través de sus correos, por eso cualquier Ficha puede tener varios administradores y personas que acceden a ellas.

Si la Ficha tuvo en algún momento un administrador, Google le otorga su propiedad y a ese usuario le llegará las solicitudes de acceso, si por algún motivo ese usuario ya no puede acceder a su correo, digamos que la Ficha quedó huérfana y se debe volver a Reclamar.

Para estos casos, te detallo los pasos a seguir:

1- Lo que tienes que hacer es Abrir sesión con tu correo en Google My Business.

2- Luego haces clic en «Agregar Empresa» como la siguiente imagen (haz clic en la imagen para ampliarla):

Cómo Reclamar la Ficha de Google My Business de mi Negocio 01

3- Luego haces clic en «Agregar una sola empresa»:

Reclamar la Ficha de Google My Business de mi Negocio 02

 

En este momento es que debes tener claridad en qué hacer para NO cometer un error.

Porque debes tener cuidado para NO crear otra Ficha y luego empeorar las cosas ya que se duplicará, es decir, habrá 2 fichas para tu mismo negocio y esto genera un conflicto y afectará la ficha real.

Entonces, en este paso deberás escribir el nombre de tu Ficha o Negocio, en mi caso coloqué el nombre de Mi Agencia de Marketing Digital «ExpertosPPC» y se te ofrece algo similar a la imagen de a continuación, haz clic sobre la imagen para ampliarla:

Reclamar la Ficha de Google My Business de mi Negocio 03

CORRECTO: Debes seleccionar la Ficha que Google te ofrece, porque la detectó y así la seccionarás.

ERROR: Hacer clic en «Crea una empresa con este nombre» porque con esto será duplicada y perjudicarás todo.

Una vez pases esta sección, Google te informará el correo de acceso actual de la Ficha y te indicará que a través de un email que le envía Google a este usuario le solicitará autorización para que tu tengas acceso a la Ficha, tal como se muestra a continuación un ejemplo:

Cómo Reclamar la Ficha de Google My Business de mi Negocio 04

Google te indica que esperará al menos unos días en la respuesta y si no hay respuesta te ofrecerá la opción de Reclamarla como nuevo dueño.

Por eso luego de pasar ese tiempo, Google te ofrecerá la siguiente opción:

reclamar la Ficha de Google My Business de mi Negocio 05

Como ves, Google te podrá dar el acceso de propietario si no recibe respuesta del administrador actual.

Solamente haces clic en «Verificar» y Google lo que hará es volver a verificar la ficha contigo para así comprobar que todo está en regla y la pueda activar al 100%.

Con esto ya tienes todo para Reclamar la Ficha de Google My Business de mi Negocio.

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Reclamar la Ficha de Google My Business de mi Negocio – Solicitud de la Propiedad

Hay algunos casos donde se quiere solicitarle a Google la PROPIEDAD de una ficha, esto amerita otro artículo, pero si en este momento tienes esa necesidad, puedes consultar el siguiente soporte: Cómo solicitar la propiedad de un Perfil de negocio.

Reclamar la Ficha de Google My Business

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Reclamar la Ficha de Google My Business de mi Negocio – Otros Recursos

Recursos complementarios para Cómo Reclamar la Ficha de Google My Business de mi Negocio:

2 comentarios en “Cómo Reclamar la Ficha de Google My Business de mi Negocio”

  1. Gracias por la información hoy logré al fin reclamar mi perfil, pero me queda la duda ?que sucede si alguien ya lo hizo por mi? a mi no me pasó pero tengo un conocido que le reclamaron su negocio y en Latinoamérica los pasos de verificación son telefónicas.

  2. Hola Francio,

    Es un caso frecuente, pero Google ofrece una opción de «Reclamar» un Perfil, independiente si ya tiene un administrador o este huérfano.

    Igual Google le informará al actual administrador que se está reclamando por otra persona, porque también hay casos con otros escenarios.

    Con los pasos que doy en este artículo se puede proceder.

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